保定市合创网络科技有限公司，公司成立2018年，公司核心业务是以服务外包的形式从事韵达、中通、圆通、申通、极兔等客服外包业务。公司团队拥有多年的一线快递客服实战经验。本着“以服务为宗旨，以质量求生存”的企业发展理念，致力于打造华北地区最大、综合实力最强的客服外包平台。
一、【招聘岗位】客服专员
【招聘人数】10人
【薪资】无责底薪2800元 + 200元餐补 + 公休3--4天
1、岗级补贴（500元--1500元）
2、个人绩效（500元--3000元）
3、转正入五险 （养老保险 + 医疗保险 + 失业保险 + 工伤保险 + 生育保险）
4、公司定期团建，组织聚餐，旅游学习。
5、岗级由组员→组长→部门主管→部门经理阶梯组成，数据公正公开，晋升机制透明。
6、每月15号发放上月工资，不压工资，按时发放。
8、工作时间：上午：8:30--12：00、下午13：00--18：30
9、综合薪资4000元--8000元
【岗位职责】
1、使用QQ、微信、钉钉、受理客户发出包裹的异常件、做好记录、并判定责任部门，使用公司系统进行登记处理，并跟踪监督处理结果，在限定时间内完成客户合理诉求，提升客户满意度，维护公司对外形象。
2、负责处理热线、在线以及系统内的投诉工单分配与处理。
3、根据客户合理诉求，进行电话沟通复核，安抚客户情绪，通过专业知识，解决客户合理诉求。
4、协助相关部门、配合责任领导，形成每日报表。分析工作进度与状态，从而提升整体效能。
【岗位要求】
1、年龄20岁--30岁，男女不限。
2、大专以上学历，或中专学历【仅限电子商务、物流管理、计算机应用或其他与电脑网络相关专业】
3、善于人沟通、具有良好的语言表达能力和思维条理性。
特聘要求：
1、拥有：韵达、中通、圆通、申通、百世、顺丰、京东、极兔等快递公司从业经验者。
2、拥有：天猫、淘宝、京东、拼多多等大型电商、1年以上从业经验者。
3、特聘人员通过初面入职后，直接享受岗级补贴+个人绩效。
7、无责底薪2800元+200元餐补+公休3--4天

二、【招聘岗位】人力资源主管
【招聘人数】1人

联系方式 : 177****8362
上班地址：河北省保定市竞秀区，朝阳北大街1898号，电谷源盛广场A座20层