客服
3000-4000元/月
职位描述
岗位职责 1. 通过微信、电话等线上方式，为企业客户提供专利相关业务的咨询服务。 2. 协助客户完成专利申请、审查及后续维护等全流程业务办理。 3. 根据客户需求，提供专业化的知识产权解决方案。 4. 维护客户关系，提升客户满意度与合作黏性。 5. 及时跟进业务进展，确保服务流程高效、合规。 6. 配合团队完成相关业务数据整理与报告撰写。 任职要求 1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识，能够准确理解客户需求。 2. 熟悉知识产权相关知识，有专利咨询或法律服务经验者优先。 3. 持有法律、知识产权或相关专业资格证书者优先考虑。 4. 具备较强的学习能力与责任心，能独立完成工作任务。 5. 熟练使用办公软件及线上沟通工具，具备基础的信息处理能力。 6. 具有良好的职业素养与团队协作精神，适应灵活工作模式。
工作地点
河北正合财务
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