1. 负责前台接待工作，来访客户、访客接待、引导，做好来访登记；接听转接公司电话，记录来电信息并及时传达。
2. 线上 / 线.下客户咨询接待，解答客户关于产品、价格、发货、物流等基础问题，做好咨询记录，无法答复问题及时转交贸易专员。
3. 负责快递收发、登记，公司文件、样品收发管理；前台区域环境卫生维护。
4. 客户信息登记归档，录入客户基础资料，整理报价资料、宣传资料，做好资料保管。
5. 订单基础信息核对，跟进物流信息，及时同步客户；处理简单售后咨询，记录客户反馈问题并上报。
6. 协助行政日常事务：考勤登记、办公用品申领盘点、会议准备等。

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